Sıkça Sorulan Sorular

Kaza sonrası ilk aşamada en çok merak edilen başlıklar.

EMS / Bilgi Merkezi

Yanıtlar genel bilgilendirme niteliğindedir. Somut dosya değerlendirmesi, olay ve belge yapısı incelendikten sonra yapılır.

01İlk görüşme için hangi belgeleri hazırlamalıyım?

Kaza tespit tutanağı, ruhsat ve poliçe bilgileri, servis veya eksper evrakları, sağlık raporları, tedavi belgeleri ve sigorta yazışmaları ilk inceleme için faydalıdır. Her dosyada ihtiyaç duyulan belge seti değişebilir.

02Araç değer kaybı ile yaralanma tazminatı aynı dosyada değerlendirilebilir mi?

Aynı kazadan doğan farklı hak kalemleri çoğu zaman birlikte okunabilir. Hangi başlıkların takip edileceği, olayın niteliği ve mevcut belgeler incelendikten sonra netleşir.

03Kesin tazminat miktarı veya kesin sonuç söylenebilir mi?

İlk aşamada kesin sonuç, garanti tazminat veya kesin kazanım vaadi verilmez. Dosyanız uzmanlarımız tarafından ön değerlendirmeye alınır ve mevcut veriler üzerinden ölçülü bir yol haritası sunulur.

04Başvuru ne kadar sürer?

Süre; sigorta şirketinin yanıtı, evrakların tamamlanma hızı, kaza türü ve dosyanın teknik yapısına göre değişir. Amaç, süreci gereksiz belirsizlikten uzak ve takip edilebilir şekilde yürütmektir.

05Belge yükleme alanına hangi dosyaları ekleyebilirim?

PDF, fotoğraf veya temel belge formatlarını ekleyebilirsiniz. Kişisel sağlık belgeleri gibi hassas evrakları paylaşmadan önce yalnızca dosyanız için gerekli olduğunu düşündüğünüz belgeleri yüklemeniz önerilir.

06EMS hukuki temsil hizmeti verir mi?

EMS Hasar Danışmanlık, trafik kazalarından doğan hasar ve tazminat süreçlerinde dosya takibi ve hazırlık desteği sunar. Hukuki temsil veya avukatlık hizmeti gerektiren aşamalar, ilgili mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

AraWhatsAppBaşvuru