Kaza sonrasındaki ilk iki gün hızlı geçer. Bu sırada küçük görünen birkaç kayıt, dosyanın ilerleyen dönemlerde daha kolay anlaşılmasını sağlayabilir.
Kaza sonrasındaki ilk saatlerde herkesin önceliği doğal olarak güvenlik ve sağlık olur. Belgeler ikinci planda kalabilir; bu son derece anlaşılır bir durumdur. Yine de koşullar elveriyorsa olay yeri fotoğrafları, araçların konumu ve tutanağın okunabilir bir kopyası daha sonra dosyanın nasıl geliştiğini anlamayı kolaylaştırır.
Yaralanma söz konusuysa sağlık kuruluşundan verilen evrakların tarih sırasıyla saklanması önemlidir. E-reçete, kontrol randevusu veya iş göremezlik raporu gibi belgeler farklı kanallardan gelebilir. Hepsini aynı gün tamamlamak gerekmese de nerede olduklarını not etmek, ileride oluşabilecek boşlukları azaltır.
Sigorta şirketi, servis veya diğer taraflarla yapılan ilk görüşmelerin tarihini ve konusunu kısa bir not halinde tutmak da yararlıdır. İlk 48 saatin amacı eksiksiz bir dosya yaratmak değil; olayın izini kaybetmeyecek sakin bir başlangıç yapmaktır.
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Somut dosya değerlendirmesi için olayın ve belgelerin ayrıca incelenmesi gerekir.